Si tiene alguna queja, por favor utilice el siguiente formulario para registrarlo.
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
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